Pacientská ombudsmanka provozuje ve Zlíně poradnu
Zlín - Na špatnou zdravotnickou péči či komunikaci s lékaři si mohou lidé postěžovat pacientskému ombudsmanovi. Ten je vyslechne a pomůže problém vyřešit. Pro Moravu je tímto ombudsmanem první místopředsedkyně Senátu Alena Gajdůšková. Od září má otevřenou ve Zlíně poradnu,kam za ní mohou lidé chodit.
„Každé první pondělí v měsíci od 15 do 17 hodin budu lidem k dispozici ve své kanceláři v budově bývalého Svedrupu na třídě Tomáše Bati. Bude to třetí poradna v republice, která se pro tento účel lidem otevře,“ sdělila ombudsmanka Gajdůšková.
Poznamenala, že by časem ráda našla pro poradnu vhodnější prostory. Zejména kvůli starším lidem, pro které není třetí patro zrovna ideální. Gajdůškovou jmenoval před dvěma lety do funkce Svaz pacientů České republiky. Kromě ní fungují v republice další tři ombudsmani.
S čím za nimi lidé přicházejí? Když mají nedůvěru k jistému lékaři, nemocnici nebo s ní dokonce řeší spor soudní cestou.
„Byla za mnou jednou paní ze Zlína, která měla pocit, že nebyla dobře léčena. Tak jsem jí domluvila vyšetření v Brně. Ale stávají se i případy, kdy řeším stížnosti týkající se úmrtí pacienta. Někdy jsou však problémy důsledkem špatné komunikace mezi lékaři a lidmi,“ dodala Gajdůšková.